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主动帮顾客代购饮料 旅行团游客纷至沓来
作者:   发布日期:2025-10-11 17:22:28   查看次数:
这天有个旅行团联系到店里用早餐,沟通中得知对方需要为客人购买饮料。他们到达时间太早,超市不开门。得知他们的难处后,我主动提出帮他们去超市代购。当把满满一后备箱饮料的照片发给导游以后,小姑娘非常开心,一个劲地表示感谢。当天下午超市附近堵车,回到家已经五点多,孩子得知我晚归的原因后也给我竖起了大拇指。

第二天导游再一次表达了感谢,并说如果没有我的帮忙,可能会耽误客人的游览时间,导致给旅行社差评,到时候她也会受到处罚。并且顾客对店面的服务和产品非常满意。

旅行社领导得知这件事后主动联系我,表示以后有合适的旅行团都会介绍给我们。他觉得我们能够主动提供自己本职工作以外帮助,绝对值得信任。不到十天时间,这个旅行社前后有6个旅行团共计422人到店用餐,后期还有团在继续沟通中。

没想到一次小小的举手之劳获利最大的竟是我自己。恰好印证了蓝白家训:“常思利他,帮助别人,成就自己”。善事无大小,帮助别人、待人真诚定能收获福报。

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