设为首页 加入收藏

您的位置:首页蓝白文化 > 蓝白之声 >

​电子会员卡上线
作者:   发布日期:2018-10-15 21:20:08   查看次数:
   随着天财商龙餐饮管理软件的上线与平稳运行,从旧系统转换到新系统的蓝白会员也日渐增多。为了完善会员的相关权益以及对会员进行更精准地营销,蓝白电子会员卡于9月初正式上线了。
   在此之前,蓝白会员卡仅有储值功能,不记名,不挂失,常有顾客因卡遗失而烦恼。而现在的电子会员卡,与手机进行绑定,可挂失,可在线充值以及查看消费记录等功能,为顾客提供了极大的便利。并且,一个账户可以同时使用实体卡和电子卡两个终端。实体卡的消费记录会同步到手机,消费明细和消费时间一目了然,让顾客用得放心。
   电子会员卡的绑定分两个步骤:第一步,收银员在店面电脑将顾客信息维护完整;第二步,顾客使用手机扫描店内二维码,在手机端关注蓝白公众号然后进行注册。整个过程大概三分钟左右。为了顺利完成绑定工作,信息部对新系统进行了反复测试和验证,然后制作教学视频,统一进行培训,扫清了技术障碍。在各门店上线过程中,要求绑定工作不能影响店面的正常营运;在高峰期就餐人数较多的餐厅中,单独加设一台电脑,专门用于电子会员卡的绑定;在其他餐厅,使用堂食辅机绑定,主机负责点餐收银。
   目前,绑定工作仍在有条不紊地进行中。顾客所得的实惠已经显现出来:绑定电子会员卡后,部分菜品可以按会员价购买,并且还有月饼抵扣券相赠。如果自己上班无法照顾老人三餐,可以把实体卡留在家中,让老人到蓝白就餐;还可在手机端查看老人的消费明细,了解一日三餐是否按时吃饭,营养搭配是否均衡等等。在公司方面,可对会员消费进行分析,了解每一位顾客的消费习惯,从而制定针对顾客的优惠活动,实行精准营销。所以,蓝白电子会员卡的上线,无论对顾客还是对公司来说,都是一件大好事。

【上一篇】: 董事长分享    【下一篇】: 苛刻的质量管理