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2016年第一季度打造如家文化集锦
作者:   发布日期:2016-04-11 12:58:59   查看次数:

                 2016年第一季度
                打造如家文化集锦

(一)快餐天府店学习传统文化有创新:按照公司统一规定,各部门应该每周组织员工诵读《弟子规》。考虑到实际效果,天府店对此做法进行了完善,充实了学习内容。即:每周二组织大家观看“励志、孝亲”方面的视频故事片段;每周三学习稻盛《活法》的一小节。每次学习后都组织大家分享。每天早餐前按规定诵读感恩词,然后增加自选动作——向父母行三鞠躬礼,感谢父母的养育之恩。此外,该店还对员工生日同庆会的流程进行了完善。除了按公司关于同庆会的基本流程执行外,还为每位过生日的员工赠送生日蛋糕,使大家倍感亲切。
(二)快餐烟台山店向特殊顾客献爱心:新年放假期间的一个中午,当日值班的副总任庆伟来到烟台山店质检。此时,一位年纪大约六七十岁的老大姨走进店门不声不响地捡食餐桌上的残羹剩饭。任总和员工看到后,急忙劝阻并帮助撤走了剩饭,并安抚大姨坐下。经了解,得知大姨身染重病,膝下无子,家庭困难。任总听后,先要服务员给大姨端来新出锅的饭菜,要她慢慢吃;然后又送给大姨100元零花钱。大姨热泪盈眶、满嘴的谢谢。这一举动感染着在场的每一位顾客——有人在拍照,有人在赞赏,还有人在传递爱心。只见一位就餐的少年,走过来给了大姨20块钱;而另一位年轻人又为大姨点了一兜饭菜打包,以备她下午食用,并说:“你们蓝白有爱,我们顾客也有爱。”此时此刻,在场的人们无不深受感动。
(三)家厨房分公司在寒冬里为员工送温暖:今年1月下旬,受寒潮影响,烟台遭遇了近15年来的最低温。各个家厨房店和专卖亭的四百多名一线员工,面临着严峻考验。想到此,分公司总监刘燕生心里非常焦急。他很快做出决策:紧急购买一批暖宝贴和奶茶,给每一位员工御寒。寒潮袭来之时,王总和区域经理分头带着盛满热水的暖瓶,将一杯杯热腾腾的奶茶送到各店员工的手上。一杯奶茶、一副暖宝,东西并不多,也不贵重,但体现了领导对员工的呵护和关心。今年的寒冬是最冷的,但家厨房员工的心是热的。他们付出了不亚于任何人的努力,两个节令性产品的销售都取得了喜人的成绩。
(四)生产三部关爱员工两则:1月18日,负责包子成型的女工刘彩芹,其丈夫患重病要住院手术。车间的几位领导得知后,一起前去看望,并自筹了1000元钱帮助她,并安慰她好生陪丈夫治病。3月8日夜晚休息时,员工张晓彬的胳膊又习惯性脱臼了。车间的几位领导得知后,立即前去看望,并自筹600元钱资助他就医养病。这使张晓彬非常感动。

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