可是我们经理说，工作就是磨练人心智的契机，不应避难就易。通过学习与实践，我才逐渐认识到，顾客才是我们餐厅真正的主人。我的工作成绩完全依赖他们的大力支持，他们是我工作的全部。我不仅不可以与他们争吵，反倒还要尽全力在各个方面满足他们的需要，以达到甚至超过他们的期待。

　　就这样，摸爬滚打了几个月，迎来了雪花飘飞的日子。外面的天气越来越冷了。我的手冻僵了，脸冻红了，可是心里却热呼呼的。因为我发现我为顾客打包东西时，他们会说谢谢;并且担心我冻着，亲自为我关上橱窗——有的甚至走出很远了，还回来为我关窗。真没有想到我的服务会换来顾客如此多的关爱。我很感谢他们教会了我感恩。这让我想起一句话——要想收获阳光，你的心里首先要充满阳光!