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您服务于顾客 我们服务于您
作者:   发布日期:2013-12-20 10:45:06   查看次数:
  这几天,由于线路进水,店面后加工冰箱的电闸经常跳闸,对店面的正常营运造成了影响。实在没办法,就给维修部庞经理打了个电话,请他们尽快过来修一下。原想公司离店面这么远,维修部又那么忙,就没打算能当天过来人。出乎意料,下午两点多,庞经理就带着一位维修工赶过来进行修理。但是,经过中午店面员工的擦拭,冰箱的线路又正常了,也就不必维修了。庞经理一行也就白跑了一趟。

  真不巧,到了第二天,冰箱的线路又发生了同样的问题。这次是电闸完全合不上了。没办法,只好再给庞经理打电话了。而此时庞经理正在医院打吊瓶,其实昨天就开始打了。这可怎么办?只好试着自己修理。可没想到早餐交班时,庞经理开着车来到了店面,而且左手上还贴着输液胶带。我知道,庞经理完全是为了店面的正常运转在带病工作,顿时觉得好感动!

  董事长曾对我们说过一句话:“既然我们不能为一线的顾客服务,那么就请我们给服务顾客的人员做好服务吧!”是啊,我在维修部的同事们身上看到了这种精神。

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