一次例外服务
作者: 发布日期：2017-01-16 12:24:13 查看次数：次
她走了一圈，看了看我们的菜品，满脸愁容。再看看门口排着的长队，她有点无奈地要空手离开。
我感觉不对，追上去问问。她很悲伤地道出实情：家住蓬莱，5岁的孙子重病住院，一周没能吃点饭菜了。征得医生的同意后，她想给孩子吃点蔬菜，但不能沾油和肉，要容易消化的；跑了几家饭店也没有合适的，想到蓝白试试看，结果柜台的菜也没有合适的。她看到我们都挺忙，也不好意思添麻烦。
了解到她的情况后，我就同王经理和吴经理商议，请厨师帮她单独做了份盐水蔬菜。大姨接过这份菜时热泪盈眶，掏出10元钱非得让我们收下。我们拒绝了他的好意，让他赶快带回去给孩子吃。大姨一步三回头地出了门，还不断地说着：“我替孩子谢谢你们，蓝白真好！”
这是我遇到的一位特殊顾客，我们做的也是一次例外服务。蓝白如家，这也是我们不同于其他餐厅的最大区别。我们是对的。此事已经过去一个多月了，现在回想起那位大姨满面的愁容和微驼的肩背，还是替她心疼。真心祝愿她的孙子早点康复。
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