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爱心的接力“搀扶”
作者:   发布日期:2022-09-20 10:16:00   查看次数:

晚餐开始了,灯光、音响、产品、温度,都已准备就绪,大家都在岗位上等待着顾客的光临。

就在这时,门口进来一位特殊的顾客。那是一位拄着拐杖的大姐。她脚上缠着崭新的纱布,一瘸一拐地踉跄着,每走一步都显得很吃力。看到这,柜台后边的“霞姐”一个箭步冲出去搀扶着大姐,并帮大姐介绍产品、选餐、端餐,走到收银台结账。收银员学芹姐也搭把手,帮着顾客把餐盘端到临近的餐桌上。霞姐又把大姐一步一步搀扶到座位上,并细心地为她放好拐杖,这才回到柜台继续张罗其他顾客。

大概过了20多分钟,大姐吃完饭准备起身。看到此景,我赶紧跑过去准备搀扶。谁知洗消“小燕姐”先我一步,很快为大姐扶起了拐杖。在得知大姐要去厕所时,“小燕姐”又搀扶着她走进洗手间,并耐心在门口等候着,直到大姐洗完手。

大姐离店时,我和“小燕姐”一起搀扶她下台阶。大姐一边走一边说道:“真心感谢你们的付出。我是刚刚受伤。本来家人是不放心让我自己出门吃饭的,我也很害怕。没想到第一时间走进蓝白,你们给了我如此悉心的帮助。真心感谢蓝白,感谢你们!”说到此,大姐有些哽咽了。

面对顾客的感谢,我们没有别的选择,只能用更好的服务来回馈。实际上,这位大姐能够拄着拐杖来我店就餐,我们更应该感谢她的信任和厚爱。

(快餐新桥店孙甜甜)

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